Сервис

Залогом долгой и бесперебойной работы любого механизма (оборудования) является правильно разработанный план сервисного обслуживания и опыт инженеров, проводящих сервис.

Компания «ЭкоЭнергджи Кампани» готова предоставить различные варианты услуг в данном направлении и помочь выбрать план сервисного обслуживания, который будет точно соответствовать режиму работы оборудования Заказчика.

Текущее техническое обслуживание

Совместно с продажей высокотехнологичного оборудования компания «ЭкоЭнергджи Кампани» готова предложить качественное и полное текущее техническое обслуживание оборудования Заказчика на основе различных вариантов договоров, включающих как сами работы, так и поставку запасных частей. В целях экономии средств Заказчика в договорах поставки оборудования предусмотрено обучение специалистов Заказчика для самостоятельного проведения базового сервисного обслуживания, которое включает в себя смену масла, фильтров и свечей.

Капитальные ремонты

Для каждой серии оборудования, поставляемого «ЭкоЭнергджи Кампани», разработан план капитальных ремонтов. Эти ремонты проводятся для продления срока службы оборудования и исключения аварийных остановок, связанных с поломкой частей оборудования, вызванных естественным износом.

Капитальные ремонты любого высокотехнологичного оборудования требуют глубоких знаний, опыта и специальных инструментов. Они проводятся только специально подготовленными, а в иных случаях, обученными на заводе-изготовителе, инженерами – специалистами.

Для проведения капитального ремонта оборудования Заказчика сторонам необходимо согласование даты и сроков остановки оборудования, его ремонта и запуска. Специалисты «ЭкоЭнергджи Кампани» выезжают к Заказчику с полным комплектом запасных частей, которые подлежат плановой замене.

Гарантия

На все оборудование, поставляемое «ЭкоЭнергджи Кампани», распространяются гарантийные обязательства. Мы гарантируем безупречность работы оборудования на срок до 12 месяцев после запуска или макс. 8.400 часов эксплуатации, в зависимости от того, какое значение будет достигнуто ранее, однако не позднее 18 месяцев после сообщения о готовности к отгрузке.

В гарантийный период компания «ЭкоЭнергджи Кампани» за свой счет устранит все недостатки, которые будут обнаружены Заказчиком, с предоставлением соответствующих доказательств, что они являются следствием неправильной конструкции, плохого материала и ошибочного исполнения. Косвенные убытки любого рода в любом случае исключаются из этой ответственности. Точно так же не признаются расходы, вызванные нарушением инструкции по эксплуатации оборудования.